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| ■ Information |
| ◎ メールが届かない・・・ お届け先のサーバーやプロバイダーにより、注文直後の自動配信メールやメルマガは届き、当店からの注文確認メールが届かないケースがございます。注文確認メールやメールでのお問合せの返信が2営業日以内に届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。(※連絡を頂かない場合、注文キャンセルはお受けできません。ご注意ください)また、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、今一度ご確認をお願い致します。 ※メールでのお問合せはコチラからshop@dogworld.co.jp ※お電話でのお問合せ 0776-77-3611 【営業時間】平日 9：00〜17：00 ※土日・祝祭日はお休みです。カレンダーにてご確認下さい。 ◎『：(コロン)』の使用について 住所等入力欄に『：(コロン)』を使用すると、注文が完了しない恐れがございます。ご使用をお控えいただけます様お願い致します。 |
| ■ 営業日カレンダー | ■ 配送・送料について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■メール対応のみ休みです。 |
送料について 特別送料 【北海道】450円／【沖縄県】550円／【その他】350円 ◎1配送先につき、お買い上げ商品の合計が8,400円以上(税込)で送料が無料！ ※大量注文につきましては別途送料がかかる場合がございます。事前にお問い合わせ頂けます様お願いいたします。 ※【同梱不可】と記載してある商品をご注文の際、 他の商品と一緒にご注文されますと別途送料がかかる場合がございます。 配送について  ヤマト運輸にてお届け致します。【お届け時間帯指定】 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時 ◎離島・一部地域は配送日時が遅れる場合がございます。 ◎ご注文日より1ヶ月以上先の配送日はお受けしておりません。 ◎日本国外への発送はできません。 ◎入荷の都合により、ご希望の配達日にお届けできない場合がございます。 ◎受取拒否・長期不在・住所違い等でお荷物が戻ってきた場合は往復の送料をご負担して頂きます。 ◎沖縄・離島へのお荷物について:各航空会社の規制基準に該当する商品(液体・スプレー缶・大型商品等)を含む お荷物についてはお届けに7〜10日程かかる場合がございます。 ご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ◎配送する個数(箱)については、当店の基準により決定致します。(ご要望の個数がある場合は、別途送料を加算する場合がございます。)【詳しくはお問い合わせください：shop@dogworld.co.jp】 |
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| 【 大量注文の場合は、お受けできない場合がございます。 】 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ■ お支払い方法 | ■ 返品・交換・キャンセルについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| クレジットカード 【ご利用可能カード】VISA / MASTER / JCB /AMEX  ※分割利用 可 代金引換 手数料全国一律300円 ※現金及びヤマト宅急便コレクトがご利用可能です。 特別送料 18,000円以上のお買い上げで代引手数料無料!! 郵便振替 13310-944111 カ）クラフトジャパン 銀行振込 ・福井銀行 芦原支店 普通0122644 カ）クラフトジャパン ・楽天銀行 ワルツ支店(204) 普通7014967 カ）クラフトジャパン 現金書留 受取人住所：〒910-4111福井県あわら市牛山3-1 受取人氏名：株式会社クラフトジャパン／受取人電話：0776-77-3611 ●ご入金確認後の発送となります。 ●ATM若しくは各窓口で備え付けの振込用紙をご利用ください。※当店から専用振込用紙の発行はしておりません。 |
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違いがないかご確認下さい。 ◎万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担。） ◎お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。 ◎返品のご連絡をいただいてから10日以上ご返品の確認が取れない場合は、ご返品・交換の意思がないものとしてお取引を完了させていただきます。 下記の場合はご返品・交換をお受けできません。
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| ■ その他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ●キャンセル・宛先変更・同梱・追加など注文内容に関する変更は、発送日の15時までとさせていただきます。 15時以降は変更をお受けすることができません。ご注意ください。 発送日は当店からの『ご注文確認のお知らせ』又は『発送に関するお知らせ』メールにてご確認いただけます。 発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。 ●大量注文につきましては、当店基準により代金引換をお受けできない場合がございます。 事前にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 【賞味期限掲載の商品について】当店では入荷の際に賞味期限を確認し、約半年未満のものに関して商品名の後ろに記載をさせていただいておりますが、入荷や在庫状況によりご購入から発送までの間に表示の切替がある場合もございます。先入れ先出しを基本とさせていただいておりますので、お届けいたします商品はご購入時に掲載してある賞味期限のものになります。何卒ご了承お願い致します。 |
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