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返品・交換・キャンセル

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違いがないかご確認下さい。 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる場合は、お届けから8日以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担)

返品・交換・キャンセルのお問い合わせは、お問い合わせ窓口よりご連絡頂きますようお願いいたします

お客様のご都合による返品の場合

お届けから8日以内に返品希望のご連絡をいただければ、未開封・未使用品に限り返品をお受け致します。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。

ご返品・交換をお受けできない例

  • ・お届けから9日以上経過した商品
  • ・お客様が開封・ご使用になられた商品
  • ・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの

キャンセルについて

出荷予定日当日の正午以降は、ご注文のキャンセル・同梱・変更のご依頼はお受け致しかねます。(発送日は当店からの『ご注文確認のお知らせ』又は『発送に関するお知らせ』メールにてご確認いただけます。また、お届け先のご変更(代金引換は除く)やお届け日時のご変更は可能です。)発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。